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“赵会计在吗,连夜给他做的锦旗送过来了” 。近日,监利农商银行荒湖支行迎来了一位特殊的访客,带着一面写着“拾金不昧,服务暖人”的锦旗来到了营业大厅。

据了解,1月16日,荒湖支行运营主管赵璋在指导新员工办理业务的时,发现大厅的空调底下散落了一张张的百元大钞,现场清点遗落的现金1300元整。临近中午,他连忙调取上午的监控录像,最终确定是一位老人在取款后,清点钱币的时候散落。他立即调取柜台取款机的流水,根据流水记录信息查询客户的个人信息,但只能查询到客户的姓名和家庭的大概住址,由于没有联系电话,通知不了客户。

营业结束后,赵璋带着新员工去客户的大概住址附近,拿着监控截图的模糊图片一家一家问询,通过询问找到了他的侄子,最终来到了客户的家。客户了解到他们寻找自己的过程后不禁感叹说:“我在外找了一天,真的是多亏你们了,要不是你们把这笔养老金送回来,我后面的日子真的不知道怎么过!感谢你们,感谢农商行!”“这是我们应该做的。”说完他们便离开了大伯家门。

在银行竞争愈发激烈的今天,农商银行的魅力不仅仅是产品的安全稳定,更多的是农商人真心实意的付出。农商人将坚持“客户至上”的准则,积极承担社会责任,为广大客户提供更优质的服务!

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