近日，工行广州芳村龙溪支行网点外有一老人被撞到腿，瘫倒在路边地上，肇事人员已逃逸。工行广州芳村龙溪支行工作人员见状赶紧将老人搀扶至网点，并协助呼叫救护车。该网点负责人和客户经理在旁悉心关怀老人，给老人伤口施以简单的清洗和包扎，一直陪在老人身边安抚其情绪，直到老人被医院接走。
此次事件体现了工行为人民服务的初心，坚持以人为本，坚持做好人做好事，这不仅展示了工行良好的社会形象，践行了为客户服务的宗旨，也传达了“您身边的银行，可信赖的银行”的服务理念，更是弘扬了中华民族的传统美德。接下来，工行广州龙溪支行将始终坚持以客户为中心的服务理念，提供高效、温馨的人性化服务，进一步提升优质金融服务品牌形象。(杨广)
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